客運企業應當建立駕駛員從業行為定期考核制度,考核周期應不大于 3 個月。
客運駕駛員定期考核內容包括:違法違規情況、交通事故情況、道路運輸車輛動態監控平臺和視頻監控系統發現的違規駕駛情況、服務質量、安全運營情況、安全操作規程執行情況,以及參加教育培訓情況等。
考核周期通常分為月度、季度和年度幾種。
客運企業對駕駛員考核的周期不大于 3 個月,即企業至少應該在一個季度內對駕駛員組織一次考核。
客運駕駛員從業行為定期考核應與誠信考核相結合道路旅客運輸駕駛員誠信考核內容包括:
(1)安全生產情況:安全生產責任事故情況。
(2)遵守法規情況:違反道路運輸相關法律、行政法規、規章的有關情況。
(3)服務質量情況:服務質量事件和有責投訴的有關情況。
駕駛員誠信考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格四個等級。