內(nèi)容摘要在探索中級(jí)注安《安全生產(chǎn)管理》的廣闊領(lǐng)域時(shí)，安全心理如同一面鏡子，映照出人類在面對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的心理狀態(tài)與行為反應(yīng)。中科建安針對(duì)這一考點(diǎn)，進(jìn)行了深入的知識(shí)點(diǎn)挖掘與整理，力求幫助考生理解人的安全行為模式，為考試中的案例分析與實(shí)踐應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第一章 安全生產(chǎn)管理基本理論
第三節(jié) 安全心理與行為
考點(diǎn) 1：安全心理(考頻 1 次)
心理狀態(tài) | 內(nèi)容 |
省能心理 | 有了這種心理，就會(huì)產(chǎn)生簡(jiǎn)化作業(yè)的行為。省能心理還表現(xiàn)為嫌麻煩、怕費(fèi)勁、圖方便、得過(guò)且過(guò)的惰性心理。 |
例如，1986 年 2 月某鋼鐵廠在維修高爐時(shí)，發(fā)現(xiàn)蒸汽管道上結(jié)著一個(gè)巨大的冰塊，重約 0.4t，妨礙管道的維修。工人企圖用撬棍撬掉冰塊，但未撬動(dòng)，如采取其他措施則費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，于是在省能心理支配下，在懸凍的冰塊下面進(jìn)行維修。由于振動(dòng)和散熱影響，冰塊突然落下打在工人身上，發(fā)生人身事故。 例如，一運(yùn)輸工在運(yùn)輸中已發(fā)現(xiàn)軌道內(nèi)一松動(dòng)鐵樁碰了他的車子，但他懶于處理，只向別人交代了一下，在他第二次運(yùn)輸作業(yè)中因此樁造成翻車事故，恰好傷害了自己。 | |
僥幸心理 | 人對(duì)某種事物的需要和期望總是受到群體效果的影響，在安全事故方面尤其如此。事故是小概率事件。多數(shù)人違章操作也沒(méi)發(fā)生事故，所以就產(chǎn)生了僥幸心理。在研究分析事故案例中可以發(fā)現(xiàn)，明知故犯的違章操作占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p> |
例如，某滑石礦運(yùn)輸工人不懂爆破知識(shí)，為了緊急出礦，抱有僥幸心理冒險(xiǎn)進(jìn)行爆破作業(yè)，結(jié)果發(fā)生事故，當(dāng)場(chǎng)被炸死。 | |
逆反心理 | 某些條件下，某些個(gè)別人在好勝心、好奇心、求知欲、偏見(jiàn)、對(duì)抗、情緒等心理狀態(tài)下，產(chǎn)生與常態(tài)心理相對(duì)抗的心理狀態(tài)，偏偏去做不該做的事情。 |
1985 年，某廠一工人出于好奇和無(wú)知，用火柴點(diǎn)燃乙炔發(fā)生器浮筒上的出氣口，試試能否點(diǎn)火，結(jié)果發(fā)生爆炸，自身死亡。 | |
湊興心理 | 湊興心理是人在社會(huì)群體中產(chǎn)生的一種人際關(guān)系的心理反應(yīng)，多見(jiàn)于精力旺盛、能量有余而又缺乏經(jīng)驗(yàn)的青年人。 |
如汽車司機(jī)爭(zhēng)開(kāi)飛車，爭(zhēng)相超車，以致釀成事故的為數(shù)不少。生產(chǎn)過(guò)程中因開(kāi)玩笑，導(dǎo)致事故純屬湊興心理造成的危害。 | |
好奇心理 | 好奇心理是由興趣驅(qū)使的，興趣是人的心理特征之一。 |
青年工人和剛進(jìn)廠的新工人對(duì)機(jī)械設(shè)備、環(huán)境等有一點(diǎn)恐懼心理，但更多的是好奇心理，他們對(duì)安全生產(chǎn)的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足，于是將好奇心付諸行動(dòng)，從而導(dǎo)致事故發(fā)生。無(wú)證駕駛往往是此種心理使然。 | |
驕傲、好勝心理 | 一種類型是經(jīng)常表現(xiàn)為驕傲好勝的性格特征，總認(rèn)為別人不如自己，滿足于一知半解，有些是工作多年的老工人，自以為技術(shù)過(guò)硬而對(duì)安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程持無(wú)所謂態(tài)度。 |
另一種類型是在特定情況、特定環(huán)境下的表現(xiàn)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，打賭、不認(rèn)輸，這種類型多是青年工人。 | |
群體心理 | 群體內(nèi)無(wú)論大小，都有群體自己的標(biāo)準(zhǔn)，也叫規(guī)范。這個(gè)規(guī)范有正式規(guī)定的，如小組安全檢查制度等;也有不成文的，沒(méi)有明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。人們通過(guò)模仿、暗示、服從等心理因素互相制約。有人違反這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就受到群體的壓力和“制裁”。群體中往往有非正式的“領(lǐng)袖”，他的言行常被別人效法，因而有號(hào)召力和影響力。如果群體規(guī)范和“領(lǐng)袖”是符合目標(biāo)期望的，就產(chǎn)生積極的效果，反之則產(chǎn)生消極效果。若使安全作業(yè)規(guī)程真正成為群體規(guī)范，且有“領(lǐng)袖”的積極履行，就會(huì)使規(guī)程得到貫徹。許多情況下，違反規(guī)程的行為無(wú)人反對(duì)，或有人帶頭違反規(guī)程，這個(gè)群體的安全狀況就不會(huì)好。應(yīng)該利用群體心理，形成良好的規(guī)范，使少數(shù)人產(chǎn)生從眾行為，養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣。 |
歷年真題
1.【2023 年真題】某市醫(yī)藥集團(tuán)組織對(duì)人員行為和影響安全績(jī)效的心理狀態(tài)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查，對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查出的安全心理狀態(tài)進(jìn)行分類總結(jié)，能夠用于企業(yè)提升安全績(jī)效的心理狀態(tài)的有()。(難)
A.省能心理
B.好奇心理
C.僥幸心理
D.冒險(xiǎn)心理
E.群體心理
【答案】BE
【解析】好奇心理和群體心理可以有效提升安全績(jī)效。故選 BE。
安全心理，是理解安全管理的一把鑰匙。中科建安通過(guò)準(zhǔn)備的知識(shí)點(diǎn)總結(jié)，為考生打開(kāi)了一扇通往安全管理深層理解的大門。愿每位考生都能緊握這把鑰匙，開(kāi)啟自己的成功之門。
